Au coeur de Quechua

Le Decathlon Mountain Store

Au début du mois de septembre j‘étais invité à découvrir les locaux, le fonctionnement et une partie de l‘équipe de la marque Quechua. Je terminais tout juste un long été de voyages et de courses et je trouvais que l’idée d’entrer dans le cœur de la maison de la plus grosse marque de la randonnée française pouvait me vider la tête. C‘était aussi pour moi, qui suit depuis de longues années le nez dans les produits outdoor, l’occasion de comprendre un peu mieux le fonctionnement de cet apparent ogre du plein air grand public.

Au coeur de Quechua

C’est à Passy que tout se passe. Le Passy des montagnes, pas celui d’Auteuil et de Neuilly. Au pied du massif des Fiz Quechua s’est offert un superbe siège social qui fait aussi office de centre R&D, conception et prototypage de tous les produits de la marque mais aussi un magasin témoin pour quelques exercices et tests en rayon. C’est ici dans les odeurs de colle, sous les aiguilles et derrière le bruit des imprimantes 3D que sont assemblées les premières ébauches de tous les produits que nous verrons ensuite aux pieds et sur le dos transpirant des randonneurs.

L’atelier de prototypage Quechua. C’est ici que tous les prototypes et futurs produits sont créés. Les machines utilisées sont les mêmes que dans les usines de la marque ce qui garanti un déploiement fonctionnel des nouveautés.

Cette grande salle était sans doute l’endroit le plus intéressant pour moi qui suis plutôt geek, amateur et technophile. Sur un plateau de 400m2 on trouve l’ensemble des machines et outils types d’une usine de production Quechua. Les ingénieurs y réfléchissent aux prototypes, se servent des mêmes machines pour valider toute la chaine de production afin de s’assurer que les futurs produits pourront être industrialisés sans encombre. Une visite réellement instructive quant à la manière dont on développe un produit de la feuille de papier à la chaine de montage.

Un prototype de futur sac. Mousses découpées, sangles et pièces adaptées, essais divers. Itérations classiques d’un développement produit.

J’ai eu le temps de largement discuter de la manière dont les produits sont développés puisque nous sommes, après la visite de la fabrique, partis randonner deux jours avec quelques chefs de produits. Les équipes (sac à dos, randonnée hivernale, chaussures randonnée, pour en nommer que quelques unes) sont autonomes dans la conception et le développement des produits ce qui leur donne une certaine liberté dans leur fonctionnement. Du moins dans la mesure où l’équipe reste en phase avec la stratégie d’entreprise, qu’elle s’appuie sur les autres ressources internes, et que le prix final de l’objet reste très mesuré devant ceux des concurrents. Vous savez évidemment que c’est ce qui distingue largement les produits Quechua des autres. Ainsi l’histoire et la genèse du sac Arpenaz 10l (le sac à 2€99) ou tout est optimisé pour réduire les coûts jusqu‘à l’utilisation de techniques de pliage pour limiter le nombre de pièces utilisées dans la construction.

Les bureaux des équipes. Chaque équipe s’occupe d’une ligne de produit (ici Snow Hiking à gauche)

Pour autant, la qualité n’est pas forcément mise de côté. Disons en fait qu’elle est souvent bien suffisante dans la plupart des cas (une polaire ça reste quand même une polaire). Les économies ont aussi lieu sur toute la chaîne de production où les intermédiaires sont moins nombreux que chez les concurrents. À l’occasion de cette visite j’ai été équipé de la tête aux pieds en Quechua et dans certains cas de prototypes, j’en parlerai à l’occasion d’un autre article. Ainsi:

Le prix imbattable à 8€ de la très satisfaisante polaire Forclaz 50;
La très intéressante polaire SH 500 Active, très fit, chaude et optimisée pour la pratique par temps très froid;
Le pantalon Forclaz 500, strech, léger bien coupé et confortable;
Les tiges basses Quechua Mountain Hiking 500;
Les petits gants Wedze (ok c’est pas Quechua mais bon);

La Forclaz 50, la polaire au prix imbattable de 7€99.

Mon regard s’est aussi porté sur un proto de veste ultralégère typiquement axée trail ou ski de fond. Je n’ai pas eu de précisions sur le produit et je n’ai pu que prendre cette photo, ci-dessous. Potentiellement une concurrente beaucoup moins chère de la veste très haut de gamme Mammut que j’ai récemment testée sur Journal du Trail.

A bientôt pour quelle précisions sur les produits, ici ou sur journaldutrail.com.

Lors de cette sortie en montagne avec l‘équipe Quechua. Découvrez ce superbe endroit qu’est le massif des Fiz au pied duquel se trouve le Mountain Store Quechua…